Unispace triển khai OpenSpace trên toàn cầu để cải thiện kiểm soát chất lượng và tính minh bạch

Mục tiêu: Cải thiện hoạt động cộng tác từ xa trong nội bộ và với khách hàng

Chiến lược: Tích hợp OpenSpace vào phương pháp tiếp cận linh hoạt

Khi lần đầu thử nghiệm thí điểm OpenSpace, Unispace đã ấn tượng với khả năng thu thập dữ liệu công trường chuyên sâu từ tài liệu hình ảnh 360. Công nghệ này cung cấp hồ sơ hoàn thiện hơn cho từng công trường, trong thời gian chỉ bằng một phần rất nhỏ so với việc thu thập hình ảnh thủ công bằng camera hoặc điện thoại.

“OpenSpace giúp hợp lý hóa các quy trình kiểm soát và đảm bảo chất lượng của chúng tôi, việc này có ý nghĩa quan trọng xét đến phạm vi lãnh thổ rộng lớn mà chúng tôi hoạt động.”
Tom Prasky, Giám đốc khu vực phụ trách giao nhận tại Unispace

Unispace rất hào hứng với việc tận dụng công nghệ đột phá này và đã đưa OpenSpace vào một số dự án, bao gồm dự án ở New York cho Mediterranean Shipping Company, dự án tại Canada cho HCL Technologies (trong đó, đội ngũ dự án có trụ sở tại Hoa Kỳ phải quản lý 100% từ xa do dịch COVID-19 hạn chế di chuyển) và dự án thực hiện tại Des Moines cho công ty luật Fredrikson & Byron.

Trước khi sử dụng OpenSpace, đội ngũ của Unispace thường chụp hình ảnh tĩnh, và đôi khi là quay video, trong các chuyến kiểm tra toàn bộ dự án định kỳ hai tuần một lần. Nhờ có chức năng thu thập hình ảnh liên tục của OpenSpace, các thành viên của đội ngũ giám sát công trường chỉ cần gắn camera 360 vào mũ cứng bảo hộ của mình là có thể thu được hồ sơ hoàn thiện của dự án. Vì hình ảnh được tự động sắp xếp phù hợp với sơ đồ dự án, OpenSpace tạo điều kiện theo dõi tiến độ nhanh hơn và phóng to cận cảnh tiến độ của các khu vực cụ thể theo từng tuần.

Giám đốc khu vực phụ trách giao nhận tại Unispace, Tom Prasky cho biết: “OpenSpace giúp hợp lý hóa các quy trình kiểm soát và đảm bảo chất lượng của chúng tôi, việc này có ý nghĩa quan trọng xét đến phạm vi lãnh thổ rộng lớn mà chúng tôi hoạt động cũng như việc chúng tôi luôn phải đến các khu vực khác nhau trên cả nước theo ý khách hàng”.

“OpenSpace đã trở thành công cụ để chúng tôi quản lý trách nhiệm giải trình của các nhà cung cấp, từ đó chúng tôi có thể đặt niềm tin vào sản phẩm phân phối đến tay khách hàng.” 
Adam Petersen, Giám đốc khu vực phụ trách giao nhận tại Unispace

Bằng cách phát hiện các vấn đề mà lẽ ra ở giai đoạn sau mới bộc lộ, chế độ xem điều kiện công trường theo thời gian thực đã mang lại nhiều lợi ích cho các bên liên quan. Trong chuyến kiểm tra toàn bộ dự án dưới hình thức ảo do OpenSpace cung cấp tại một buổi họp gần đây giữa Chủ đầu tư - Kiến trúc sư - Nhà thầu, đội ngũ chịu trách nhiệm ra quyết định đã chú ý đến màu sắc của các song cửa sổ và quyết định chọn sơn chúng, từ đó dẫn đến lệnh thay đổi. Nếu không có OpenSpace, họ có lẽ không chú ý đến chi tiết đó cho đến khi hoàn thành công tác xây dựng.

Quản lý dự án cấp cao tại Unispace, Daniel Juchima cho biết: “Đôi khi, khách hàng khó mà nắm bắt được trạng thái của dự án nếu không thường xuyên có mặt tại công trường”. “Việc theo dõi được tiến độ của dự án theo thời gian thực đem lại lợi ích vô cùng to lớn cho khách hàng”.

Kết quả: Tiết kiệm đáng kể chi phí và minh bạch hơn

• Cải thiện hoạt động cộng tác với các nhà thầu phụ: Trong một dự án gần đây, Unispace quản lý quyền tiếp cập dự án của các nhà thầu phụ bằng cách tạo những thư mục ảo chứa hình ảnh cụ thể thay vì để họ có toàn quyền tiếp cận công trường. Qua chứng minh, đây là cách hiệu quả để nhận thầu, đặc biệt trong thời kỳ dịch COVID-19 khi việc trực tiếp đi đến công trường bị hạn chế. Trong dự án HCL ở Canada, khi đội ngũ phải thuê một tổng thầu (GC) tại địa phương vì dịch COVID-19 hạn chế di chuyển, Quản lý dự án của Unispace đã tin tưởng sử dụng OpenSpace để theo dõi lịch trình. Giám đốc khu vực tại Unispace, Adam Petersen cho biết: “OpenSpace đã trở thành công cụ để chúng tôi quản lý trách nhiệm giải trình của các nhà cung cấp, từ đó chúng tôi có thể đặt niềm tin vào sản phẩm phân phối đến tay khách hàng”.
• Tiết kiệm cho việc sửa sang lại: Tài liệu hoàn thiện hơn và hoạt động cộng tác ăn ý hơn giúp Unispace phát hiện vấn đề ở giai đoạn sớm hơn cũng như tránh được việc sang sửa lại. Theo Prasky, việc nắm bắt danh mục các vấn đề quan trọng cần xử lý và tiến hành giải quyết chúng đã giúp Unispace tiết kiệm “thời gian làm thêm cần thiết để sang sửa lại sau khi hoàn thành dự án”. Trong một trường hợp khác, một nhà thiết kế đã chú ý tới sai khác giữa bản vẽ và cách xây vách ngăn. Unispace có thể Khắc phục lỗi trước khi cùng khách hàng đi kiểm tra toàn bộ dự án.
• Cải thiện hoạt động cộng tác nội bộ: Bằng cách để mọi thành viên của đội ngũ nội bộ quan sát các điều kiện theo thời gian thực nhanh hơn, OpenSpace giúp các đội ngũ thực địa và nhà thiết kế làm việc cùng nhau hiệu quả hơn. Ví dụ: đội ngũ thiết kế có thể nhanh chóng giải quyết các thắc mắc hoặc vấn đề mà không phải ra công trường hay phụ thuộc vào hình ảnh thủ công. Quản lý công trình tại Unispace, Michael Cosimano cho biết: “Sẽ rất hữu ích nếu các nhà thiết kế nắm bắt được trạng thái của toàn bộ căn phòng”. “OpenSpace giúp chúng tôi giao tiếp và cộng tác hiệu quả hơn”. Minh bạch hơn với khách hàng: OpenSpace đã cải thiện đáng kể quá trình giao tiếp với khách hàng. Daniel Juchima cho biết: “Nhờ OpenSpace, khách hàng an tâm cũng như tin tưởng Unispace hơn”. “Cho dù ở bất kỳ đâu, khách hàng có thể tự mình thấy rằng dự án đang theo đúng lịch trình thay vì chỉ biết tin vào lời của chúng tôi”. Khách hàng cũng hưởng lợi từ việc có thể xem song song các điều kiện hiện tại của công trường cùng với mô hình thông tin xây dựng (BIM). Unispace đã bắt đầu trình bày chi tiết mối quan hệ với OpenSpace trong các phản hồi đề nghị mời thầu (RFP) để đảm bảo các khách hàng phân bố trên toàn cầu có thể theo dõi tiến độ đến từng chi tiết bất kể đang ở đâu.