Chất lượng trong xây dựng

Chất Lượng Trong Xây Dựng: Định Lượng, Tại Sao Quan Trọng và Cách Cải Thiện

Chất lượng là yếu tố phân biệt giữa việc làm tốt và làm kém. Cả trong cuộc sống và công việc của chúng ta, chất lượng là yếu tố quyết định cách chúng ta đánh giá và được đánh giá bởi người khác. Nói một cách ngắn gọn, chất lượng xác định cảm giác của chúng ta về những nỗ lực của mình vào cuối mỗi ngày.
Xây dựng cũng không khác, và bí quyết để đạt được mức độ chất lượng cao nhất cho bất kỳ công việc nào bắt đầu bằng việc thiết lập các tiêu chuẩn và hệ thống để đảm bảo rằng những tiêu chuẩn này được đáp ứng. Chúng ta sẽ đào sâu vào cách bạn có thể đảm bảo rằng dự án xây dựng tiếp theo của bạn xuất sắc về chất lượng. Chúng ta sẽ xem xét quản lý chất lượng là gì, cách đánh giá chất lượng xây dựng, những gì có thể gây trở ngại cho các chương trình chất lượng và các quy trình bạn có thể thực hiện để đảm bảo chất lượng cao nhất cho bất kỳ công việc nào. Hãy tiếp tục đọc để xem cách đạt được các kết quả tốt nhất có thể đối với chất lượng xây dựng.
Chúng ta sẽ bàn luận về những điều sau:

• Chất lượng xây dựng là gì?

• Làm thế nào để đánh giá chất lượng?

• Tại sao chất lượng xây dựng quan trọng?

• Nguyên nhân tạo ra vấn đề về chất lượng?

• Các quy trình chất lượng phổ biến trong xây dựng

• Làm thế nào để cải thiện chất lượng

Kết luận quan trọng

• Chất lượng trong xây dựng có nghĩa là các dự án hoàn thành theo các hướng dẫn được xác định trong phạm vi công việc.

• Hoàn thành dự án đúng hẹn, đáp ứng yêu cầu của thỏa thuận và duy trì trong ngân sách là tất cả các khía cạnh quan trọng của quản lý chất lượng.

• Chất lượng ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn; hoàn thành các dự án thể hiện mức độ công việc chất lượng cao giúp bạn thu được sự lặp lại của khách hàng và có thể giúp ngăn ngừa việc làm lại công việc trên một dự án. Xây dựng kém chất lượng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng hoàn tất dự án. Lên đến 60% nhà thầu chung cho biết nó có tác động tiêu cực mạnh hoặc rất mạnh đối với lợi nhuận.

• Vấn đề về chất lượng phát sinh từ nhiều vấn đề như việc sử dụng vật liệu kém chất lượng hoặc không ghi chép các thay đổi.

• Có hai quy trình chất lượng trong xây dựng: đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng.

• Có thể cải thiện kiểm soát chất lượng trong xây dựng bằng cách làm việc để hoàn tất sớm hơn, tập trung vào việc sử dụng quy trình làm việc chất lượng, thường xuyên tiến hành đánh giá rủi ro và tiêu chuẩn hóa các quy trình của bạn.

Chất lượng trong xây dựng đòi hỏi xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý chất lượng và cách giải quyết chúng. Một số yếu tố phổ biến nhất trong số các yếu tố này bao gồm việc sử dụng vật liệu bị hỏng và kém chất lượng, sự cố từ nhà cung cấp và nhà cung ứng, xử lý nhà thầu phụ không đúng cách, việc không ghi chép các thay đổi và thực hành, việc thay đổi đột ngột, sự lan tràn phạm vi, sự không hiểu lẫn giữa các nhóm, sự phức tạp của thiết kế, thiếu hệ thống quản lý dự án, và sự bỏ qua kiểm tra và thử nghiệm.
Các yếu tố này lan tràn suốt vòng đời của dự án và có thể được tránh bằng cách thực hiện sát sao sự thẩm định đối với các tiêu chuẩn đã được xác định rõ ràng cho mọi khía cạnh của dự án. Bạn phải thiết lập một số quy trình chất lượng xây dựng để tạo ra và tuân thủ các tiêu chuẩn này.
Quy trình chất lượng trong xây dựng cho dự án xây dựng tiếp theo của bạn bao gồm việc thiết lập hai hướng đi: đảm bảo chất lượng và kiểm soát chất lượng.
Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance - QA) không chỉ xem xét kết quả cuối cùng của một dự án; nó tiếp cận dưới góc độ quy trình. QA coi trọng các hoạt động được lập kế hoạch và có hệ thống thực hiện trong suốt một công việc để đáp ứng các yêu cầu chất lượng của dự án.
Kiểm Soát Chất Lượng (Quality Control - QC) thì tập trung hơn vào sản phẩm hơn là quy trình, quan tâm đến kết quả của một dự án. QC xem xét xem một công việc đã hoàn thành đúng cách và cố gắng xác định xem dự án đã hoàn thành tuân thủ các yêu cầu đã được nêu ra. Quy trình QC đo lường các đặc điểm chất lượng của công việc đã hoàn thành và so sánh chúng với các tiêu chuẩn dự án đã được thỏa thuận, sau đó phân tích sự khác biệt giữa kết quả thu được và kết quả mong muốn để xác định xem có cần điều chỉnh không.
Đo Lường QA & QC yêu cầu hai phương pháp riêng biệt và liên quan đến các bên tham gia dự án khác nhau.
Đối với QA, kiểm tra dự án và thử nghiệm được thực hiện chủ yếu bởi chủ sở hữu hoặc đại diện của họ. Các chủ sở hữu có các yêu cầu về đo lường QA khắt khe khác nhau, và các tác động tài chính của việc thực hiện đo lường QA đôi khi có thể ngăn trở quá trình này diễn ra trên một dự án.
Ngược lại, QC là quy trình bắt buộc do yêu cầu hợp đồng. Nhà thầu sử dụng nó để đảm bảo công việc đã hoàn thành đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và các đặc điểm kỹ thuật của các nhà thiết kế và các bên liên quan khác. Quy trình QC có thể bao gồm xác định đủ điều kiện của nhà thầu phụ, xem xét các đơn giá và báo giá con, và cung cấp giám sát tại công trường.

Cách Cải Thiện Chất Lượng Trong Xây Dựng

Bây giờ sau khi chúng ta đã tìm hiểu về chất lượng là gì, tại sao nó quan trọng và cách đo lường nó, dưới đây là một số công cụ để cải thiện chất lượng xây dựng để chuẩn bị cho công việc tiếp theo của bạn một cách thành công.

Hướng tới việc hoàn tất sớm hơn

Tạo danh sách công việc và sử dụng nó khi bạn tiến hành. Quá trình hoàn tất không cần phải đợi đến cuối dự án - thực tế, nó không nên. Hãy xem xét việc sử dụng một định dạng danh sách công việc kiểu chuẩn ngay từ đầu dự án để đảm bảo mọi người đều trên cùng một trang và thiết lập kỳ vọng cho từng giai đoạn của dự án. Một số phần mềm cung cấp các công cụ linh hoạt và hữu ích như các mẫu danh sách công việc tùy chỉnh để tối ưu hóa quy trình chất lượng của mọi dự án. Hãy nhớ, quá trình hoàn tất ảnh hưởng đến mọi thứ từ khách hàng của bạn đến đội ngũ của bạn và đến lợi nhuận của bạn, và có thể ảnh hưởng đến cơ hội làm việc trong tương lai, vì vậy đầu tư thời gian để làm điều này sớm và làm điều này đúng là đáng giá.
Trong suốt quá trình công việc, bạn nên thường xuyên họp với chủ sở hữu và các bên liên quan khác để sớm nắm bắt những gì cần phải hoàn tất trước khi bàn giao và đảm bảo rằng tất cả các đặc điểm kỹ thuật và yêu cầu được đáp ứng. Phương pháp làm danh sách công việc khi bạn tiến hành là một cách chiến lược để kết thúc quá trình hoàn tất nhanh hơn. Nó cho phép bạn cung cấp các cập nhật theo từng phần cho các bên liên quan quan trọng trong dự án một cách liên tục và đáng tin cậy.

Tập trung vào quy trình chất lượng

Một điều khác bạn có thể làm để cải thiện chất lượng xây dựng là thiết lập quy trình chất lượng của bạn từ sớm. Sự sở hữu và trách nhiệm quan trọng đối với quản lý chất lượng hiệu quả, và chỉ danh sách công việc không đủ để định đoạt thành công của bạn, đặc biệt nếu vai trò và trách nhiệm của đội ngũ của bạn không được định rõ. Đó là lý do tại sao việc giao trách nhiệm quản lý chất lượng cho các cá nhân hoặc nhóm cụ thể từ sớm trong vòng đời của dự án là quan trọng, với các ngày hết hạn và sản phẩm cụ thể để xây dựng tính trách nhiệm vào quá trình hoàn tất và quản lý chất lượng của bạn. Với phần mềm dựa trên đám mây phù hợp, việc chỉ định và thông báo cho các bên liên quan và theo dõi tiến trình của họ dễ dàng. Đây là một cách chiến lược để tối ưu hóa việc triển khai quy trình chất lượng của bạn và đảm bảo các nhóm hoạt động hiệu quả suốt dự án.

Tiến hành đánh giá rủi ro thường xuyên

Hơn bao giờ hết, việc tiến hành đánh giá rủi ro liên tục quan trọng để đẩy mạnh một công việc. Bây giờ càng nhiều lúc, việc theo dõi rủi ro liên tục quan trọng khi hoàn tất dự án đúng hẹn. Tiến hành đánh giá rủi ro liên tục bao gồm việc xác định bất kỳ mối đe dọa hoặc vấn đề bạn có thể gặp trong một dự án, đánh giá định kỳ các mối đe dọa tiềm năng của dự án và tạo ra chiến lược để giảm thiểu tất cả các vấn đề bạn xác định. Những thách thức này bao gồm rủi ro pháp lý, vấn đề quy hoạch, quyền sử dụng đất, vấn đề dòng tiền, đào tạo công nhân, chuyển giao sản phẩm và các vấn đề khác có thể làm trệt dự án hoặc việc bàn giao cuối cùng.

Tiêu chuẩn hóa

Học từ các dự án trước đó cũng là một cách chiến lược để cải thiện chất lượng và nên được áp dụng rộng rãi trong ngành. Chỉ có 47% nhà thầu và chuyên gia thương mại có quy trình tiêu chuẩn để so sánh các kết quả từ các dự án trước để cải thiện công việc trong tương lai. Cải thiện các tiêu chuẩn về việc thu thập dữ liệu và tài liệu trên tất cả các dự án sẽ giúp giảm rủi ro và nâng cao chất lượng xây dựng trong tương lai. Hơn nữa, các công ty đã sử dụng hoặc sẵn sàng sử dụng công nghệ thông minh tiên tiến, đặc biệt là các giải pháp tích hợp máy học, biết rằng những công cụ này có thể thay đổi trò chơi liên quan đến đánh giá và giảm thiểu rủi ro một cách proactively. Hãy xem xét việc áp dụng các công cụ có thể giúp dự đoán, ngăn chặn và quản lý rủi ro để tối ưu hóa việc bàn giao dự án và cải thiện chất lượng của mọi công việc.

Bộ công cụ quản lý chất lượng trong xây dựng

Chất lượng trong xây dựng liên quan đến nhiều yếu tố khác nhau, nhưng việc áp dụng các chiến lược đúng để quản lý, đảm bảo, kiểm soát và cải thiện chất lượng của dự án của bạn có thể giúp bạn thành công ngay lập tức và trong tương lai. Có nhiều giải pháp để giúp bạn tối ưu hóa quy trình chất lượng của mình, như các tài liệu tài liệu dưới đây, để đảm bảo rằng tất cả các công việc của bạn đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng cao nhất cho xây dựng.
Công cụ đo lường : Construction Workflow Benchmarking Tool | Autodesk

Sơn Thiện
Nguồn : Autodesk